面对客户因假货问题报警，作为卖家我该如何解
慈溪市刑事律师咨询
2025-04-17
您应积极配合调查，若确实卖假货需承担法律责任。《消费者权益保护法》等规定，售假需赔偿并可能受行政处罚，严重时将影响商誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式包括和解、调解、投诉等。您应首先尝试与消费者协商，达不成一致时可寻求消费者协会或工商部门调解，或接受投诉处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫售假被举报需重视。操作如下：1.立即核实产品真伪，如为假货，主动赔偿消费者；2.与消费者沟通协商，争取和解；3.若协商无果，接受消费者协会或工商部门调解；4.积极配合相关部门调查，如实陈述情况。
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