抽中奖品商家不兑换，我该怎么做？
慈溪市刑事律师咨询
2025-06-14
商家不兑换奖品属违法行为。根据《消费者权益保护法》，商家应履行兑奖承诺，否则构成欺诈。不及时处理，将损害消费者合法权益，影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不兑奖，应这样处理：1.与商家沟通，要求兑奖或给出合理解释；2.若商家拒绝，收集证据，如中奖信息、沟通记录等；3.向消协或市场监管部门投诉，请求介入处理；4.若仍无法解决，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不兑换奖品，常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼。
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