某某上买的手机一个月坏了怎么办

淘宝上买的手机一个月坏了可换机。依据《消费者权益保护法》,如手机在包换期内出现非人为损坏,消费者有权要求换机。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,错过换机期限。
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手机坏了可协商换机或退换,也可投诉。建议先与卖家协商,若协商无果,再向消协投诉,以维护自身合法权益。
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手机坏了先协商。具体操作:1. 联系卖家说明情况,要求换机或退换;2. 保留购物凭证,如订单信息、聊天记录等;3. 若卖家拒绝,向平台投诉并提供证据;4. 平台处理不当,再向消协或市场监管部门投诉。
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